Deine Zufriedenheit ist uns wichtig
Rückgabefrist ab Erhalt
Unbenutzt & originalverpackt
Rückgabe ankündigen
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Ware zurückzusenden – ohne Angabe von Gründen.
Schreibe uns an info@3dvisionstore.ch mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
Verpacke die Ware sorgfältig im Originalzustand. Beilegen: Bestellnummer und dein Name.
Sende das Paket an die von uns bestätigte Adresse. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Du möchtest ein anderes Produkt oder eine andere Variante? Kein Problem! Kontaktiere uns und wir finden eine Lösung.
Beim Umtausch gilt dieselbe Frist wie bei der Rückgabe (14 Tage ab Erhalt). Schreibe uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und was du umtauschen möchtest.
Falls du ein defektes oder falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte sofort nach Erhalt per E-Mail mit:
In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und senden dir kostenlos Ersatz zu.